Основная литература:
 
  1. Диалог консультанта с руководителем компании о мотивации.  Вам действительно необходимы морковка и кнут? Книга 5 из серии "Диалоги консультанта"// Лапидус В.А., Титов Р.А. -  Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2006. - 256 с. 2022
  2. Менеджмент ошибок (Имеют ли люди право на ошибку). // Лапидус В.А. - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2003. - 117 с. 1055
  3. Мотивация персонала - ключевой фактор менеджмента. //Кондо Й. - Перевод с английского (2-е изд.) - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2007.- 206 с.   2009

 

Дополнительная литература:

  1. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. //Кетс де Врис Манфред.; Пер. с анг. (3-е изд.) М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 276 с. 3092
  2. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен (Серия "Коротко и по делу") // Кобьелл Клаус. - Пер. с нем. (3-е изд.) - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 192 с. 3094
  3. BOSS: бесподобный или бесполезный.// Иммельман Р.; пер. с англ. - М.: ИКСИ, 2007. - 384 с.
  4. Справочник по методам непрерывного улучшения. Практикум для достижения организационного превосходства. //Марш Дж.; Перевод с английского - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2004. - 122 с.   1070
  5. Вумек, Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Д. Вумек, Д. Джонс. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. -473 с. - ISBN: 5-9614-0009-3.    3054
  6. Задачи менеджмента в ХХI веке / П. Друкер. - М.: Вильямс, 2002. - 272 с. - ISBN 5-8459-0127-8.
  7. Практика менеджмента / П. Друкер. - М.: Вильямс, 2004. - 398 с. - ISBN 5-8459-0085-9.
  8. Пророки во тьме, или рассказ о том, как "Ксерокс" восстал из пепла и дал бой японцам / Д. Кернс, Д. Недлер. - М.: Азбука, Терра - Книжный клуб, 1996. - 352 с.  - ISBN 5-7684-0175-X.
  9. Конец менеджмента / К. Клок, Дж. Голдсмит. - СПб.: Питер, 2004. - 368 с. - ISBN 5-94723-592-7.
  10. Мотивация в стиле экшн / К. Кобьелл. - СПб.: Альпина, 2003. - 189 с. - ISBN: 5-9614-0161-8.  3094
  11. 7 привычек высокоэффективных людей / С. Кови. - М.: Попурри, 2003. - 512 с. - ISBN 985-438-918-9.
  12. Стратегия кайзен для успешных перемен в организации / М. Коленсо. - М.: Инфра М, 2002. - 175 с. - ISBN 5-16-001249-4.
  13. Кондо, Й. Управление качеством в масштабах компании/ Й. Кондо. - Н.Новгород: СМЦ "Приоритет", 2002. -254 с. - ISBN: 4-88319-048-x.    2010
  14. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. (2-е изд.) //Лапидус В.А. - Н.Новгород.:ООО СМЦ "Приоритет", 2008.- 432 с.   2002
  15.  Кайдзен: ключ к успеху японских компаний / И. Масааки. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 274 с. - ISBN: 5-9614-0133-2.   3090
  16. Мотивация и личность / А. Маслоу. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с. - ISBN: 5-318-00616-7.
  17. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2002. - 704 с. - ISBN код 5-7749-0126-2.Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. - СПб.: Питер, 2002. - 512 с. - ISBN 5-469-00256-X.
  18. Пространство доктора Деминга / Г. Нив. - Т.: Городской общественный фонд «Развитие через качество», 1998. - 336 с. - ISBN 5-85234-040-5.
  19. . Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации / П. Сенге. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 408 с. - ISBN 5-901028-62-7.
  20. Стань лучшим или проиграешь! 31 секрет лидера от Джека Уэлча, легендарного управляющего «Дженерал Электрик» / Р. Слейтер - М.: Лори, 2000. - 160 с. - ISBN: 1563271397.
  21. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства / О. Тайити. - М.: ИКСИ, 2005. - 192 с. - ISBN: 5-902677-04-1.   3098
  22. Принципы научного менеджмента / Ф. Тейлор. - М.: Контроллинг, 1991. - 104 с. ISBN 5-86005-010-0.

•1)            Burns, Т. The Management of Innovation / Т. Burns, G. Stulker. - London, 1961.

•2)            Monden, Y. The Toyota Management System: Linking the Seven Key Functional Areas / Y. Monden. - Productivity Press Inc., 1999. - 234 p.

 

Статьи:

•3)            Коттер Дж. Лидерство и менеджмент: разумное равновесие / Дж. Коттер // Harvard Business Review Россия. - 2005. - №5. - с. 69-78.

•4)            Седдон, Дж. Управление без принуждения / Дж. Седдон // Европейское качество. Дайджест. - 2004. - №2. - с. 11-14.

•5)            Сурженко, Р. Восток и Запад: диалог о лидерстве / Р. Сурженко // Harvard Business Review Россия. - 2004. - №9. - с. 62-69.

•6)            Хлебников, Д. Модель современной системы мотивации / Д. Хлебников // Менеджмент сегодня. - 2002. - №3. - с. 22-28.

Лидерство как система Мастер-класс Глазунова А.В. для собственников и высших менеджеров. :
 
  1. Диалог консультанта с руководителем компании о мотивации.  Вам действительно необходимы морковка и кнут? Книга 5 из серии "Диалоги консультанта"// Лапидус В.А., Титов Р.А. -  Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2006. - 256 с. 2022
  2. Менеджмент ошибок (Имеют ли люди право на ошибку). // Лапидус В.А. - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2003. - 117 с.
  3. Мотивация персонала - ключевой фактор менеджмента. //Кондо Й. - Перевод с английского (2-е изд.) - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2007.- 206 с.   2009
  4. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. //Кетс де Врис Манфред.; Пер. с анг. (3-е изд.) М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 276 с.
  5. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен (Серия "Коротко и по делу") // Кобьелл Клаус. - Пер. с нем. (3-е изд.) - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 192 с.
  6. BOSS: бесподобный или бесполезный.// Иммельман Р.; пер. с англ. - М.: ИКСИ, 2007. - 384 с.


 

 

КУРС

Эффективные коммуникации и управление конфликтами

  

Для

Высших менеджеров

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Общение – процесс, функции, эффективность

 

Основные стратегии взаимодействия – конкуренция, сотрудничество, конфликт

 

Перцепция

 

Коммуникации – виды и их особенности

 

Психологический контакт

 

Навыки общения – чтение и письмо, речь и слушание

 

Конфликт – схема развития, уровни и виды, методы управления

 

Переговоры как способ разрешения конфликта – виды и их особенности

 

Практические работы

Видеофильм А.Пиза «Язык телодвижений»

Ролевая игра «Психологический контакт»

Упражнение на формирование навыков активного слушания

Ролевая игра «Управление конфликтом»

Ролевая игра «Переговоры»

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Управление изменениями

  

Для

Менеджеров среднего звена

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Изменения как возможность и как угроза

Роль руководителей среднего звена в процессе изменений – анализ поля сил, преодоление сопротивления, формирование позитивного отношения к процессу перемен

Осуществление изменения – этапы, циклы, оценки

Методы и инструменты улучшений – «простые» японские методы, бережливое производство, вовлечение, кайдзен-команды, проектное управление

Улучшение информационного обмена в организации как основа эффективных преобразований

Совершенствование менеджерских навыков

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

 плановый

подготовка наставников

авторский семинар

КУРС

Управление временем

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Управление временем – принципы, этапы, программы планирования

 

Организационное планирование – цели организации и цели сотрудников, SWOT-анализ, «слабые сигналы»

 

Персональная система планирования времени – стиль жизни, личные цели, предпочтения и приоритеты, соотношение личных целей и целей организации

 

Система планирования – потери времени и их причины, ошибки планирования

 

Методы планирования – сортировка, «зачистка», «уплотнение», делегирование, гармонизация

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар