СМ-4. Статистические методы управления процессами. Учебно-практический курс
В ходе курса слушатели знакомятся и получают навыки применения базовых и углубленных методов анализа данных и управления процессами. Эти методы помогут не допустить несоответствий, снизить затраты при производстве продукции и оказании услуг, а также способствуют постоянному улучшению деятельности организации.
Курс включает в себя изучение роли и места статистических методов при управлении процессами и системами для достижения целей в области качества, бережливого производства, безопасности и др.
Основной упор в курсе сделан на практические работы.
Компании
Курс предназначен для производственных и непроизводственных организаций, управляющих своей деятельностью с использованием количественных параметров бизнес-процессов и их результатов, включая показатели качества продукции и услуг, время выполнения, затраты и т.д.
Участники
Это курс для руководителей и специалистов служб качества, специалистов производственных подразделений, специалистов по закупкам, конструкторов, технологов, метрологов, специалистов по производственным системам
По завершении курса участники смогут:
- применять простые методы анализа данных (7 простых японских методов)
- применять статистические методы управления процессами, статистического приемочного контроля и анализа измерительных систем
- анализировать данные и делать обоснованные выводы и прогнозы поведения процессов
- интерпретировать построенные графики и диаграммы
- оценивать влияние погрешности результатов измерений на принимаемые решения по результатам анализа данных
- осознано выбирать подходящие методы для анализа данных
- сокращать потери, связанные с принятием неверных решений
- снижать количество проблем и минимизировать их влияние на качество, выполнение сроков и затраты
- оптимально использовать статистические методы на всех стадиях жизненного цикла продукции и в рамках применения методологии «встроенное качество» с акцентом на применение методов на ранних стадиях с
- целью предупреждения проблем при производстве продукции/оказании услуги
При необходимости в курс может быть включен модуль, нацеленный на тренинг тренеров и получение навыков преподавания
Продолжительность
80 часов
Содержание курса
- Современный менеджмент качества и статистические методы
- Простые методы анализа данных и управления процессом, включая графики, диаграммы Парето и Исикавы, диаграмму рассеяния, гистограмму и расслоение данных
- Процедура анализа данных
- Элементы теории вероятностей и математической статистики
- Нормальное распределение – основа анализа и управления процессом
- Статистический приемочный контроль
- Статистическое управление процессами – SPC (контрольные карты и индексы воспроизводимости и пригодности)
- Введение в статистический анализ измерительных систем (MSA)
- Система методов встроенного качества. Роль статистических методов
Практические работы
В состав курса входят не менее 20 практических групповых и индивидуальных работ. Участники изучат опыт применения статистических методов и инструментов на других предприятиях
Группа
До 25 человек
Обучение проводят
Касторская Л.В., директор по научной работе, главный специалист группы компаний «Приоритет», внутренний аудитор по ISO/TS 16949:2002 (DNV, 2004 г.), IATF 16949:2016 – Transition from ISO/TS 16949 (VDA-QMC RUS, 2017г), тренер по проведению внутренних аудитов на соответствие требованиями стандарта IRIS (ООО «Бюро по качеству «Технотест», Объединение производителей железнодорожной техники (ОПЖТ), ЗАО «Центр «Приоритет», 2010 г.). Course «Enterprise Risk Management based on ISO 31000:2009» (DNV, 2009г), сертифицированный AIAG тренер по основным инструментам качества (PLEXUS International, AIAG, 2012г). Лекционная практика и практика консультирования по вопросам применения статистических и инженерных методов, менеджмента качества, менеджмента риска, процессному и проектному подходам, Lean Six Sigma. по требованиям стандарта IATF 16949 (ISO/TS 16949), руководств FMEA, SPC, MSA, APQP и PPAP, требованиям ISO/TS 22163 (IRIS), AS/EN/JISQ 9100, ГОСТ Р ЕН 9100.
Шашков В.В., директор по консалтинговым продуктам группы компаний «Приоритет», кандидат в аудиторы в системе сертификации BVQI, аудитор 1-ой, 2-ой стороны по ISO/TS 16949 по программам VDA-QMC, одного из пяти глобальных надзорных органов IATF (сертификат VDA-QMC). Сертифицированный AIAG тренер по основным инструментам качества (QCT). Лекционная практика и практика консультирования персонала предприятий при подготовке к сертификации систем менеджмента качества на соответствие ИСО серии 9000, ISO/TS 16949. Внедрение информационных процедур в системах менеджмента качества.