MM-12. Процесс решения проблем (8D)
Курс знакомит слушателей с процессом решения проблем и методами и инструментами, необходимые для ее решения В курс включен обзор методов анализа данных и изучение FMEA.
Компании
Для производственных и непроизводственных организаций, управляющих своей деятельностью с использованием количественных параметров бизнес-процессов и их результатов (включая показатели качества продукции и услуг, время выполнения, затраты и т.д.)
Курс будет особенно полезен поставщикам автосборочных предприятий, предприятиям авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности, так как описывает подход по решению проблем, требуемый стандартами IATF 16949, AS/EN 9100 и AS/EN 9136
Участники
Курс для:
- руководителей и специалистов служб качества
- специалистов производственных подразделений
- специалистов по закупкам
- конструкторов
- технологов
- метрологов
По итогам курса участники смогут:
- быстро и эффективно решать проблемы с использованием систематизированного подхода
- снижать количество проблем и минимизировать их влияние на качество, выполнение сроков и затраты
- анализировать данные и делать обоснованные выводы и прогнозы поведения процессов
Продолжительность
16 часа
Содержание курса
- Методология решения проблем
- Методы и инструменты, необходимые для решения проблем
- Методология FMEA для конструкции (DFMEA) и для технологии производства (PFMEA)
- Процесс решения проблем
- Практика применения процесса решения проблем
Практические работы
В состав курса входят работы по применения подхода 8D. Возможен разбор реальных кейсов на основе данных от участников
Группа
До 25 человек
Обучение проводят
Розно М.И., кандидат технических наук, главный специалист группы компаний «Приоритет». Разработчик ряда технических устройств и автор ряда патентов на изобретения. Член Международной Гильдии профессионалов качества. Член ТК 125 «Статистические методы управления качеством продукции» Госстандарта РФ. Эксперт международного комитета ISO ТС 69 “Statistical methods”. Главный консультант систем менеджмента, зарегистрированный в реестре сертифицированных специалистов Европейской организации качества (EOQ). Сертифицированный IATF тренер-экзаменатор по подготовке аудиторов 3-ей стороны по ISO/TS 16949. Сертифицированный AIAG тренер по основным инструментам качества (Core Tools). Тематический лидер по ISO/TS-16949. Консультант российских предприятий по методам управления качеством. Разработчик ГОСТ Р серии 50779 и ряда других. Практика тренингов и практика консультирования по ISO/TS-16949, статистическим методам управления качеством, методам проектирования продукции и подготовки производства на ряде предприятий России. Лекционная практика в Государственном Университете Высшая Школа Экономики, Камском политехническом институте (Набережные Челны) и Нижегородском Институте Менеджмента и Бизнеса.
Касторская Л.В., директор по научной работе, главный специалист группы компаний «Приоритет», внутренний аудитор по ISO/TS 16949:2002 (DNV, 2004 г.), IATF 16949:2016 – Transition from ISO/TS 16949 (VDA-QMC RUS, 2017г), тренер по проведению внутренних аудитов на соответствие требованиями стандарта IRIS (ООО «Бюро по качеству «Технотест», Объединение производителей железнодорожной техники (ОПЖТ), ЗАО «Центр «Приоритет», 2010 г.). Course «Enterprise Risk Management based on ISO 31000:2009» (DNV, 2009г), сертифицированный AIAG тренер по основным инструментам качества (PLEXUS International, AIAG, 2012г). Лекционная практика и практика консультирования по вопросам применения статистических и инженерных методов, менеджмента качества, менеджмента риска, процессному и проектному подходам, Lean Six Sigma. по требованиям стандарта IATF 16949 (ISO/TS 16949), руководств FMEA, SPC, MSA, APQP и PPAP, требованиям ISO/TS 22163 (IRIS), AS/EN/JISQ 9100, ГОСТ Р ЕН 9100.