Успешно завершен первый каскад проекта «Лидерство как система. Школа качества» на Московском метрополитене.
24 февраля 2012 в Московском метрополитене состоялась защита проектов, выполненных руководителями метрополитена в рамках проекта по обучению «Лидерство как система. Школа качества». В рамках первого каскада проекта под руководством ведущего специалиста ГК «Приоритет» В.В. Федорова прошли обучение 42 руководителя высшего звена, включая начальника московского метрополитена Беседина Ивана Сергеевича. Проект состоял из двух этапов: обучающие семинары и проектирование. На этапе проектирования были выбраны семь проектов и сформированы 7 проектных команд , которые в дальнейшем работали над общей стратегией развития метрополитена, также ее отдельными составляющими: миссия и видения компании, стратегия развития технической политики метрополитена, стратегией экономического развития метрополитена , стратегией в области транспортной безопасности, стратегией развития подвижного состава, стратегией развития кадрового потенциала, стратегических инициатив в области качества, надежности и безопасности, стратегических инициатив по развитию пассажирского комплекса.
Работа над всеми проектами завершилась их успешной защитой. Защита выполненных проектов проходила в торжественной обстановке, сопровождалась вручением сертификатов о присвоении статусов «руководитель качества», которые вручал лично Иван Сергеевич Беседин. Все проекты были одобрены и направлены на согласование в Правительство Москвы для принятия решения об их дальнейшем внедрении. Развитие и внедрение проектов будут происходить на втором и третьем каскадном уровне. Надеемся, что последующие каскады стартуют без задержки, чтобы мы могли развивать полученные результаты, а они неплохие: были созданы емкие документы с большим количеством управленческих решений. Сейчас тексты выполненных проектов - это основополагающие документы в компании, на основе которых будет строиться работа по дальнейшему преобразованию. В дальнейшем планируется обучить около 75 человек - это начальники отделов и служб управления метрополитена, начальники линейных предприятий, подразделений. Третий каскад позволит вовлечь в преобразования порядка 300 человек - это уже линейные менеджеры со всех линейных предприятий и подразделений, на котором уже планируется создавать документы прямого применения, вплоть до рабочих инструкций.