Отчет о конференции
Менеджмент и бизнес: лучшие модели и успешный опыт

19-я конференция

29-31 мая 2007 года, Нижний Новгород

29-31 мая 2007 г. в Нижнем Новгороде прошла ежегодная конференция для владельцев, менеджеров и специалистов по качеству «Менеджмент и бизнес: лучшие модели и успешный опыт» (Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента).

Конференция была организована Международной Гильдией профессионалов качества и Группой Компаний «Центр «Приоритет».

Место проведения конференции – теплоход «Александр Суворов»

19-я конференция продолжила и развила тему предыдущей – успешные люди и успешные компании.

В программе конференции были представлены рубрики:

	менеджмент и бизнес;
	лучшие модели менеджмента и успешный опыт;
	управление персоналом;
	инструменты и методы улучшений.

Вели конференцию Лапидус В.А. – генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», Академик Международной Академии качества (IAQ), член совета Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, д.т.н., ...

... и Глазунов А.В. – генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет», член Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, к.т.н.

В первый день конференции в рубрике «Менеджмент и бизнес» с докладами выступили признанные российские консультанты в области менеджмента:

Лапидус В.А. (генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет») – «Автономизация, процессный подход, L-менеджмент»,

Адлер Ю.П. (профессор МИСиС) – «Человек в системах менеджмента. Бережливое обеспечение и выживающее предприятие»,

Глазунов А.В. (генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет») – «Менеджмент на основе баланса интересов»,

Терехова Т.В. (директор по качеству ЗАО «Центр «Приоритет») – «Лидерство как система. Новые возможности менеджмента».

Были затронуты самые широкие аспекты современного менеджмента – и репрессивного, и гуманистического. Рассмотрено множество реальных ситуаций из жизни самых разных организаций. Лейтмотив всех этих выступлений один: достигают успеха лишь те компании, которые ориентированы не на «кадры», а на людей.

По оценкам многих участников конференции яркое впечатление оставили доклады:

Кабаков Ю.Б. (зам. директора Центра систем качества Украинской Ассоциации качества) – «Лестница» восхождения к вершинам Европейского совершенства» и

Розно М.И. (главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет») – «Управление рисками в процессах проектирования, изменений, улучшений».

Помимо консультантов в этой рубрике с интересными докладами выступили практикующие менеджеры:

Коган Е.В. (директор по качеству ПО «ТРЕК») – «ПО «ТРЕК» – шаги в будущее»;

Тюрников А.Ю. (зам. начальника Горьковской железной Дороги – филиала ОАО «РЖД») – «Программы по планированию разработки и развития системы менеджмента качества на Горьковской железной Дороге – филиале ОАО «РЖД» на основе менеджмента качества в сфере управления персоналом»;

Сколков А.В. (директор по качеству ООО «ЗМЗ-Подшипники скольжения») – «Вовлечение персонала в процесс улучшений»;

Широбоков Ю.А. (представитель немецкой автомобильной компании We Plan в России) – «Компания We Plan ищет Поставщиков в России».

Презентация новых книг стала логичным завершением докладов:

Глазунов А.В. представил книгу Кочеткова Е.П. «Диалоги консультанта с руководителем компании о предупреждении отказов». Это 6-я книга из ставшего уже популярным цикла «Диалоги консультанта с руководителем компании», которую с 1999 года издает Центр «Приоритет». Авторы книг – ведущие специалисты Центра «Приоритет».

Презентация книги Адлера Ю.П. «Повторение неповторимого. Избранные труды» была приурочена к его юбилею. Представил книгу Лапидус В.А.

На конференции Адлера Ю.П. поздравили с юбилеем:

Лапидус В.А. от имени группы компаний «Центр «Приоритет»

«Несомненно, то, что сделал Ю.П. Адлер, заслуживает самых высоких оценок. Главное – он всегда был на самом переднем крае всех новых идей и концепций, которые развивались в мире. Часто случалось так, что он опережал время, но этим лишь ускорял процессы преобразований в нашей стране.

По трудам Юрия Павловича можно изучать историю мысли в сфере менеджмента качества и в смежных областях. С удивительной прозорливостью он в огромном мировом потоке идей находил наиболее ценные и преподносил их читателям с восхитительной яркостью.

Его публикации и доклады на международных конференциях рассказывали зарубежным коллегам из других стран о наших работах и достижениях. В целом он играл и продолжает играть роль кросскультурного переводчика – роль, которая под силу лишь человеку энциклопедических знаний, приверженному гуманитарным ценностям, обладающему интеллектуальной чуткостью.

Мы многим обязаны Юрию Павловичу, в частности, наша группа компаний «Приоритет» благодарна ему за множество открытых им имен и работ, за постановку острых и важных вопросов, за гуманистический взгляд на менеджмент и управление бизнесом.

Нас восхищают его оптимизм, неиссякаемая вера в силу учений о качестве, лидерстве, статистическом мышлении и правильности раз и навсегда выбранной «диеты».

Издание этой книги является нашим общим подарком Юрию Павловичу к его юбилею. Не имеет большого значения, сколько лет ему исполняется, – важно, что процесс его научной и прикладной деятельности продолжает улучшаться, оставаясь в управляемом состоянии. Вариабельность, как мера верности выбранному курсу жизни, не увеличивается, несмотря на все новые и новые возникающие общие причины.

С глубоким уважением, восхищением и признательностью от имени всех сотрудников «Приоритетов» поздравляю Ю.П.Адлера с юбилеем. Желаю счастья, активности в жизни, здоровья и продолжении цикла постоянного улучшения PDCA»

От имени пермских строительных компаний Бартова С.В. – специалист по системе менеджмента качества ОАО «Камская долина» (г.Пермь);

Асатиани И.В. – начальник отдела анализа качества ОАО «Машиностроительный завод» (г.Электросталь);

Мизелева Г.С. – директор по персоналу ОАО «Завод «Автоприбор».

Завершила деловую программу дискуссия «Человек в системах менеджмента», которая прошла в непринужденной обстановке. Несмотря на насыщенность деловой программы, дискуссия собрала много участников, а потому сложилась оживленной и интересной.

В пленарной части второго дня конференции в рубрике «Лучшие модели менеджмента и успешный опыт» преимущественно были представлены доклады практикующих менеджеров и специалистов компаний разных отраслей промышленности и сферы услуг.

	Создание интегрированной системы как основы обеспечения конкурентоспособности ОАО «КАМАЗ-Дизель» / Могилевец В.Д. – директор по сертификации ОАО «КАМАЗ-Дизель»
	Социальная направленность бизнеса: практические вопросы внедрения международного стандарта SA 8000 / Кабаков Ю.Б. – зам. директора Центра систем качества - Украинская Ассоциация качества
	Методология предупреждения отказов / Кочетков Е.П. – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Система менеджмента качества завода автомобильных катализаторов Уральского электрохимического комбината. Приоритеты развития / Кувашов Ю.А. – начальник отдела управления качеством ФГУП «Уральский электрохимический комбинат»
	Международный стандарт железнодорожной промышленности – IRIS International Railway Industry Standard. Всеобщая системы менеджмента бизнеса для железнодорожной промышленности / Федоров В.В. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Особенности внедрения систем менеджмента качества на железнодорожном транспорте / Панксенова Т.В. – начальник отдела стандартизации и сертификации Горьковская железная дорога – филиал ОАО «РЖД»
	Кластер – лучшая модель эффективного взаимодействия государственных и бизнес-организаций на ограниченной территории / Воинова Е.Г. – руководитель бизнес-направления «Федеральные, региональные и отраслевые программы», главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Развитие организаций, направленное на структурирование внешней среды / Мельников И.А. – директор ООО «Компания «Волга»
	Опыт разработки и внедрения системы менеджмента качества на малом предприятии / Москвичев А.Н. – представитель руководства по качеству ООО «Триботехника»
	Бережливое обслуживание/обеспечение и бережливое производство. Точки соприкосновения / Быстров А.С. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Новый инструмент экономического информационного поля ПФО / Чугунов А.П. – обозреватель Российской Газеты

Во второй день конференции работали три секции:

1 Секция (Видео) – «Инструменты и методы улучшений». Ведущий – Грачев А.Н. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	«Кайдзен на ОАО «Автоприбор»
	«Кайдзен на ОАО «КУМЗ»
	«5 S: Уроки применения или работа над ошибками»

2 Секция «Инструменты бережливого производства». Ведущий – Михейкин В.Б. – руководитель бизнес-направления «Консалтинг», главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	Карта потока создания ценности
	Реализация системы канбан
	Оценка результатов применения инструментов бережливого производства

3 Секция «Коучинг как метод эффективного менеджмента». Ведущий – Николаева А.Г. – старший специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	Основные принципы коучинга
	Формат коуч-сессии
	Инструменты коучинга
	Возможности применения коучинга для проведения преобразований в компании

Вечером для участников конференции была организована экскурсия в Макарьевский монастырь.

Конференция предоставила участникам широкие возможности для делового и неформального человеческого общения.

Третий день работы конференции был пленарным.

В рубрике «Управление персоналом» были представлены доклады:

	Результативность и эффективность обучения персонала. Экспертная оценка практикующего лектора / Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Политика в области персонала ОАО «Завод «Автоприбор» в условиях меняющихся требований Потребителя / Мизелева Галина Станиславовна – директор по персоналу ОАО «Завод «Автоприбор»
	Планирование, обеспечение и оценка результатов обучения. МС 10015:1999 «Менеджмент качества. Руководство по обучению» / Шунина Алевтина Александровна – главный специалист, руководитель бизнес-направления «Тренинг персонала» ООО СМЦ «Приоритет»
	Командообразование – игра в коллектив ? / Мельникова Тамара Ивановна – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

В рубрике «Инструменты и методы улучшений» были представлены доклады:

	Автономизация. Улучшение взаимодействия подразделений на основе процессного подхода / Дьяконов Денис Викторович – директор ООО «Приоритет-АДМ»
	Проектный подход в формировании и оптимизации основных бизнес-процессов в ООО «Тросифоль» / Шкилевич Александр Николаевич – директор по качеству ООО «Тросифоль»
	5 S: от метода к культуре / Киселев Игорь Александрович – инженер ЗАО «Центр «Приоритет»
	LCC – Расчет стоимости жизненного цикла изделия / Карпов Андрей Вадимович – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Управление производством на основе фактов / Авдеев Вячеслав Альбертович – начальник ОТК Автосборочного производства ОАО «КАМАЗ» Автомобильный завод
	Ребрендинг для бизнеса продаж автокомпонентов: опыт успешного бренд-менеджмента / Подкар Семен Борисович – бренд-консультант бренд-коммуникационного агентства «Пилот»

В рамках конференции прошла акция памяти Андрея Падучина, создателя и генерального директора успешной компании ПО «ТРЕК».

На конференции была представлена бизнес-литература по широкому спектру вопросов современного менеджмента. Была возможность получить автограф многих авторов представленных книг.

В ходе конференции участники имели возможность провести самооценку своих знаний в области менеджмента качества по моделям ИСО 9000, ИСО/ТУ 16949, по статистическим методам.

По сложившейся традиции при подведении итогов конференции были вручены свидетельства Центра «Приоритет» участникам, успешно прошедшим добровольное компьютерное тестирование по различным вопросам менеджмента качества. На этот раз их получили:

Кузовлев Александр Евгеньевич	Специалист по маркетингу ООО ССУ «ДЭКУЭС» (Ярославль)
Гулянский Евгений Степанович	Старший аудитор ООО «Лента» (Санкт-Петербург)
Семченков Владимир Павлович	Начальник лаборатории современных методов организации производства ООО "Производственная компания «Новочеркасский электровозостроительный завод» (Новочеркасск)
Чинчик Юрий Алексеевич	Руководитель СКиПБ, УВРК ООО Научно-производственная фирма «ПАКЕР» (Октябрьский)
Дьячков Валерий Алексеевич	Заместитель директора по развитию ГОУ «Пермстройсертификация» (Пермь)
Коган Евгений Валентинович	Директор по качеству ЗАО «ПО «ТРЕК» (Миасс)

Были вручены подарки активным покупателям бизнес-литературы.

Семченков Владимир Павлович - Начальник лаборатории современных методов организации производства ООО «Производственная компания «Новочеркасский электровозостроительный завод»

Бушуев Алексей Владимирович - Зам. директора по организационному развитию ООО «Объединение «Русские краски»

Право участия без оплаты организационного сбора в очередной 20-й конференции за личный вклад в развитие делового партнерства с «Центром «Приоритет» было предоставлено:

Тагирову Жамилю Гадиловичу – заместителю генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию ОАО «КАМАЗ»;

Маструеву Александру Леонидовичу – директору по персоналу и социальным программам ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат».

Участники конференции так оценили сильные стороны прошедшей конференции:

1. Доброжелательная обстановка, настраивающая на позитив и соответственно, на передачу атмосферы конференции своему коллективу, и, конечно, полученной на конференции информации

2. Организация общая. Привлечение Гуру и их здоровое комментирование тем.

3. Перспективы развития систем менеджмента.

4. Участие в семинаре Ю.П.Адлера.

5. Состав докладчиков, предложенные знания и практический опыт. Возможность общения. Поддержка культурной программы. Спасибо.

6. Опыт успешных предприятий, разные взгляды на одну и ту же проблему.

7. Компетентность докладчиков. Четкая и ненавязчивая организация. Деловая и одновременно непринужденная атмосфера.

8. Есть «сильные» доклады, есть средние.

9. Многочисленные, разнообразные, интересные доклады на многие современные методы менеджмента и теоретического и практического характера. Приглашенные «Гуру» и их комментарии. Состав участников и количество оптимальное. Возможность неформального общения, обмена опытом.

10. Доклады всех сотрудников Приоритета и многих участников. Украинские коллеги-конкуренты! Очень сильны!!!

11. Уникальное предприятие, которое не позволяет человеку останавливаться в развитии.

12. Участие корифеев.

13. Интересный состав участников.

14. Удачный баланс представления концептуальных, «академических» и практических материалов в докладах. Дружественная и непринужденная атмосфера.

15. Дух партнерства.

16. Новая информация дает основу для размышлений.

17. Значительный объем общего теоретического материала по тематике семинара.

18. Хорошие содержательные доклады.

19. Хорошая организация. Приятная интеллектуальная атмосфера. Новая информация. Возможность новых контактов.

20. Проработаны почти все стороны тяжелого машиностроения, автостроения и иных работ конвейерного типа, как производства, так и продаж.

21. Доступность информации. Четкая организованность мероприятий и отдыха. Возможность свободного общения с участниками семинара.

22. Дух конференции. Широко представлен опыт предприятий.

23. Понравилось все. Успехов в Вашем не очень легком деле.

См.также:

информация о предыдущих семинарах серии