Генеральный директор Группы компаний "Приоритет" В.А.Лапидус за многолетний вклад в развитие качества отечественной промышленности был награжден  юбилейной медалью НАЗ "Сокол", выпущенной к 100-летию Т.Ф.Сейфи.

24 мая в ДК им. С. Орджоникидзе состоялось торжественное собрание, посвященное празднованию 100-летия со дня рождения основоположника одной из первых советских систем качества – системы КАНАРСПИ – Талгата Фатыховича Сейфи.

Стандарт ISO 22163:2023 разработан Техническим комитетом ISO/TC 269/WG 5 «Железнодорожное оборудование – Системы управления качеством» под руководством UNIFE.

В новой версии внесены изменения как в целый ряд требований, так и в структуру стандарта, например:

• Упрощена сфера применения, пересмотрены термины и определения;
• Пересмотрено управление компетенциями;
• Уточнены требования RAMS/LCC(8.8);
• Разъяснены понятия показателей результативности (PI) и ключевых показателей деятельности (KPI); пересмотрены обязательные PI;
• Добавлены три новых информативных приложения
• И многое другое. 

Детально разобраться в новых требованиях по самым сложным темам, рационально реализовать их и разумно встроить в существующие бизнес-процессы поможет обучение по программам:

1. Менеджмент компетентности

2. Менеджмент конфигурации и изменений

3. Риск-ориентированное мышление для обеспечения надежности и безопасности продукции на всех стадиях жизненного цикла (ISO 22163:2023)

Тренер: Котов Сергей Сергеевич, главный специалист ГК «Приоритет», член Международной Гильдии профессионалов качества, прошел подготовку на семинаре, организованном Academy IRIS (г. Берлин).

Контакты по проведению обучения:

Булаева Антонина Валерьевна, +7-915-952-11-10, bulaeva@centr-prioritet.ru 
Казакова Марина Анатольевна, +7-910-792-18-17, kazakova@centr-prioritet.ru 

25-29 марта 2013 года  прошел начальный курс по теме: «Введение в системы статистического управления процессами».

НОУ ДО «Высшая школа менеджмента и лидерства» начала формирование учебных групп для образовательного проекта «Внедрение систем менеджмента качества как основа успеха компании на российском и зарубежном рынках»

В феврале 2024 г. специалисты ГК "Приоритет" успешно провели обучение в очном и дистанционном формате по следующим темам:

• Анализ видов и последствий отказов (FMEA), издание AIAG и VDA 2019 г.
• ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования. Лидерство и вовлечение персонала
• Аудитор системы менеджмента качества. ISO 9001:2015, ISO 19011:2018
• Статистические методы контроля качества и управления процессами
• ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное улучшение
• Менеджмент организации на основе оценки рисков
• Статистическое управление процессами и анализ измерительных систем (SPC, MSA)

 Слушатели прошедших курсов отметили:

• профессионализм, доброжелательность и открытость тренеров
• превосходное изложение программы
• простоту подачи материала
• отработку полученных знаний на практике

Все наши тренеры всегда дают обратную связь участникам курсов, отвечают на возникающие вопросы.

 С подробным описанием наших курсов можно ознакомиться по ссылке: https://centr-prioritet.ru/uslugi/trening-i-povyshenie-kvalifikatsii-personala/opisaniya-kursov-tags-0

Актуальный график обучения можно найти по ссылке: https://centr-prioritet.ru/images/stories/training/info/Prior_Training_shedule.pdf

Впечатления участника

Швец Валерий Ефимович, старший эксперт Российского Морского Регистра Судоходства

Все-таки я - везучий человек!

Недавно мне посчастливилось стать участником двух весьма примечательных мероприятий: одно проходило в г. Киеве (17-19 мая 2000 г.) и называлось Международный проект "Созвездие качества "2000", а другое - в Нижнем Новгороде (30 мая-1 июня 2000 г.), где состоялся традиционный ежегодный Международный семинар, посвященный вопросам внедрения на предприятиях систем менеджмента качества и концепции TQM, организованный консалтинговым центром "Приоритет".

Особенностью этих двух мероприятий (что, как нам кажется, отличает их от многих других), которые были посвящены проблемам управления качеством и проводились в нашей стране и год, и два, и пять лет назад - это возросший профессиональный уровень наших соотечественников, причем и у тех, кто выступал с докладами, и кто находился в зале. Судите сами: на первом из упомянутых мероприятий выступали (наряду с нашими отечественными специалистами) разработчики современной Европейской Модели Делового совершенства из Европейского Фонда управления качества, а на другом - руководитель французской делегации на заседаниях ИСО/ТК 176, который непосредственно участвует в разработке новых версий МС ИСО серии 9000:2000.

Во-первых, если бы не разноязычная речь, было бы просто невозможно по уровню выступлений отдать предпочтение докладчикам, например, из Европы, России или Украины. А во-вторых (и это самое главное) - это вовлеченность и реакция зала на происходящее. Могу без всяких натяжек и "шапкозакидательства" утверждать, что для многих российских предприятий и специалистов период "младшего брата" в вопросах внедрения и сертификации систем качества на соответствие требованиям ИСО серии 9000, понимания перспектив менеджмента качества для достижения успеха в бизнесе безвозвратно миновал. Этот факт ласкает самолюбие и вселяет определенный оптимизм и уверенность в завтрашнем дне.

Теперь о некоторых других новостях. В Киеве в рамках указанного Международного проекта состоялось создание Гильдии профессионалов качества СНГ. Гильдию профессионалов качества СНГ создала инициативная группа, которую образовали достаточно хорошо известные специалисты из России, Украины и Молдовы. В состав Совета Гильдии вошли следующие профессионалы качества: Адлер Ю.П., Калита П.Я., Лапидус В.А., Чайка И.И. и Швец В.Е. Почетным членом Гильдии единогласно был избран один из наиболее известных и признанных в мире качества ученый и специалист проф. Гличев А.В.

Несколько слов о целесообразности и намерениях Гильдии профессионалов качества СНГ. Уже давно в среде специалистов обсуждалась необходимость создания профессионального объединения для решения следующих основных задач:

	развитие сотрудничества, обеспечение прямых контактов и координации деятельности ведущих специалистов в области менеджмента качества;
	содействие повышению уровня консалтинговых работ в области менеджмента качества;
	содействие повышению квалификации специалистов в области менеджмента качества;
	формирование адекватного общественного мнения в области менеджмента качества, как основы повышения престижности высокопрофессиональной деятельности в этой области.

В Гильдии сформировано три направления: по системному управлению качеством, по сертификации и по практическому направлению внедрения систем менеджмента качества на предприятиях. Определен и принят Кодекс поведения членов Гильдии профессионалов качества, утверждены соответствующие эмблема, образец свидетельства, нагрудный и настольный знаки. На период 2000-2001 гг. функции секретариата Гильдии возложили на Украинскую Ассоциацию качества и Межотраслевой центр качества "Прирост" (г.Киев).

В выступлениях членов инициативной группы подчеркивались два момента, на которые хотелось бы обратить внимание.

Во-первых, Гильдия создана не в противовес другим общественным объединениям по качеству в странах СНГ (например Академия проблем качества России, международное объединение "СовАСК", различные Ассоциации, клубы и т.д.), а в дополнение к уже существующим. Все члены Совета Гильдии являются действительными членами Академии проблем качества России и гордятся этим званием, которое символизирует наличие у них определенных научных достижений в области качества. Вместе с тем, членство в Гильдии должно констатировать по замыслу инициативной группы не научный или общественный, а именно профессиональный статус специалиста, здесь хотелось бы сформировать ассоциацию с цеховой структурой нашей великой и древней профессии, с МАСТЕРСТВОМ, которое владеет секретом культуры качества и постоянно устремлено к совершенству.

Во-вторых, подчеркивалась целесообразность (по крайней мере на первых порах) организационно-правовой свободы Гильдии в сочетании с безграничной открытостью для специалистов всех стран СНГ, желающих стать ее членом.

Сегодня Гильдия не образовала и пока не намерена образовывать юридическое лицо, поскольку инициативная группа посчитала сегодня этот вопрос несущественным. Что касается членства, то членом Гильдии может стать любой специалист в области менеджмента качества при условии выполнения всех требований профессиональной и моральной этики Гильдии, а также при условии его представления и единогласного утверждения членами Совета Гильдии.

Говоря о профессионализме и о культуре качества, хотелось бы вернуться ко второму мероприятию, а именно к ежегодному Международному семинару в г.Нижнем Новгороде на базе центра "Приоритет". В течение последних трех лет я являюсь постоянным участником этой конференции. Главное впечатление от последнего мероприятия - колоссальный прогресс в уровне рассмотрения проблем современного внутрифирменного менеджмента качества. Ведущим специалистам "Приоритета" удалось за весьма малый срок (всего за один год) осуществить настоящий прорыв от пусть грамотного применения статистических методов управления (и другого инструментария качества) к самому современному и прогрессивному представлению о системах внутрифирменного менеджмента качества.

Вне всякого сомнения, если бы квалифицированному большинству отечественных предприятий (и прежде всего первым руководителям) удалось бы совершить этот идеальный прорыв, мы все, я в этом убежден, сегодня жили бы в другой стране, обладающей самым большим и реальным богатством: огромным потенциалом человеческих возможностей при оптимальном сочетании мудрости и силы.

Активный участник событий    В.Е.Швец

Июнь 2000 г.

Всеобщий менеджмент качества (TQM) 
и модели организационного совершенства - 1

Организаторы семинара

	Российский Морской регистр Судоходства (Санкт-Петербург)
	Технический Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества при ВНИИС (Москва)
	Международная Гильдия профессионалов качества
	Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге
	Государственный университет Высшая Школа Экономики (Нижегородское отделение)
	Украинская Ассоциация Качества (Киев)
	СМЦ «Приоритет» (Нижний Новгород)

при поддержке Правительства Нижегородской области и журналов "Стандарты и качество" и "Методы менеджмента качества"

Общеизвестно, как много внимания мировое сообщество уделяет улучшению бизнеса организаций как в сфере производства, так и в сфере услуг. Для этих целей, в частности, были созданы международные стандарты ИСО серии 9000, модели совершенства и схемы признания достижений Европейского фонда управления качеством (EFQM).

В данных моделях и схемах аккумулирован лучший мировой опыт самых успешных организаций.

Совсем немного времени осталось до вступления российских компаний в прямую жесткую конкуренцию с зарубежными производителями в рамках ВТО.

По оценкам многих ведущих экспертов российские компании могут быстро потерять конкурентоспособность, которая была обеспечена лишь ценовыми составляющими на сырье, материалы, энергию, труд. Наши компании имеют очень низкую производительность труда, а также низкое качество продукции и услуг.

Выход на другой уровень конкурентоспособности, обеспеченный качеством продукции, возможен лишь путем изменения российских компаний на основе принципов Всеобщего менеджмента качества (TQM), моделей организационного совершенства, новой версии международных стандартов ИСО серии 9000. 

Семинар провели ведущие специалисты России и Украины – представители компаний-организаторов, а также руководители компаний, добившихся успехов в европейских и российских конкурсах в области качества.

 В деловой программе семинара следующие тематические блоки: 

Конкурентоспособность с западными и восточными компаниями как измерить конкурентоспособность и совершенство как готовиться к схватке за удержание внутренних рынков и завоевывать внешние рынки после вступления России в ВТО Всеобщий менеджмент качества (TQM) как основа преобразований культуры компаний, которые хотят сохранить свой бизнес и надолго принципы TQM как основа корпоративного менеджмента использование стандартов ИСО 9000:2000 для целей улучшения бизнеса и организаций Модели совершенства американская европейская японская российская Эталоны и уровни совершенства Европейского фонда управления качеством европейская награда за качество признание достижений признание намерений

Авторские семинары (4 часа) Модель совершенства EFQM - от менеджмента качества к качеству менеджмента (Селиванова И.А., Швец В.Е.) Мотивация и качество (Лапидус В.А.) Реинжиниринг и программы развития лидерства в компаниях (Глазунов А.В.) Как готовиться к участию в конкурсах на соискание национальных и европейских наград по качеству и достигать успеха? (Калита Т.П., Кощий С.С., Терехова Т.В.) Круглые столы Самооценка и подготовка компаний к участию в конкурсах премий и наград по качеству - ведущие Шестаков Е.М., Швец В.Е Измерение процессов: проблемы, перспективы, стратегический подход - ведущий Швец В.Е. Могут ли международные стандарты ИСО 9000:2000 и Модели совершенства помочь в настоящей конкурентной борьбе? - ведущий Лапидус В.А.

Американский и Европейский индексы удовлетворенности заинтересованных сторон Хосин Канри Карты баланса интересов (Каплана и Нортона) Типы и методы улучшений Выступают победители Премии правительства РФ в области качества и призеры Европейского форума менеджмента качества Опыт Украинской ассоциации качества и участия украинских компаний в европейских конкурсах

В семинаре принял участие выдающийся японский специалист по вопросам качества, лауреат премии им. Э.Деминга, лауреат премии Американского общества по качеству, профессор Йосио Кондо.

Г-н Кондо возглавлял Японское общество по качеству, в настоящее время он является президентом Международной академии качества, самой престижной организации в мире в вопросах качества.

В дни проведения семинара были организованы:

	презентация двух книг Й.Кондо, изданных на русском языке СМЦ «Приоритет»: Мотивация людей - ключевой фактор менеджмента и Управление качеством в масштабах компании
	Круглый стол «Роль первого руководителя в развитии компании на принципах Всеобщего качества», в котором приняли участие руководители компаний, добившихся успеха в бизнесе, основанном на качестве.

Документы семинара

	Программа
	Решение
	Материалы, вошедшие в комплект участников.
	Результаты анкетирования участников семинара

Всеобщий менеджмент качества (TQM) 
и модели совершенства - 2

Организаторы семинара

	Российский морской регистр судоходства (Санкт-Петербург)
	Технический Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества при ВНИИС (Москва)
	Международная Гильдия профессионалов качества, Украинская Ассоциация Качества (Киев)
	СМЦ «Приоритет» (Нижний Новгород)

при поддержке Всероссийской организации качества и Правительства Нижегородской области при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество" и ИА "Финмаркет".

Групповое фото участников семинара

Мировое сообщество уделяет много внимания улучшению бизнеса организаций, как в сфере производства, так и в сфере услуг. Для этих целей, в частности, были созданы международные стандарты ИСО серии 9000, модели совершенства и схемы признания достижений Европейского фонда управления качеством (EFQM), в последнее время получили распространение новые подходы и модели, в том числе сбалансированная система показателей (BSC). В данных моделях и схемах аккумулирован лучший мировой опыт самых успешных организаций.

При вступлении российских компаний в прямую жесткую конкуренцию с зарубежными производителями в рамках ВТО российские компании могут утратить конкурентоспособность, обеспеченную лишь ценовыми составляющими на сырье, материалы, энергию, труд.

Выход на другой уровень конкурентоспособности, обеспеченный качеством продукции и производительностью, возможен путем преобразования российских компаний на основе принципов Всеобщего менеджмента качества (TQM), моделей совершенства EFQM, новой версии международных стандартов ИСО серии 9000 и других моделей эффективного бизнеса. 

В целях привлечения дополнительного внимания российских производителей к возможностям применения этого богатейшего опыта, накопленного мировым сообществом, для улучшения деятельности компаний и преобразования их в лидеров бизнеса проводится данный международный семинар.

Семинар провели ведущие специалисты в области менеджмента – представители компаний-организаторов, а также руководители компаний, добившихся успехов в европейских и российских конкурсах в области качества.

В деловой программе семинара

Корпоративный менеджмент на принципах качества Баланс интересов стейк-холдеров (заинтересованных сторон) – главная стратегия компаний Критерии эффективности менеджмента Финансово-экономические аспекты менеджмента качества Социальная ответственность и экологические аспекты деятельности организаций

Преобразование организаций на пути к совершенству Проактивная компания. Модель 1. Менеджмент роста Техника преобразования компаний Мотивация персонала в ритме преобразования компании Корпоративная культура организации на основе принципов качества Лидерство как система: карьера, ротация, воспитание, инструментарий, взаимодействия, стили Мотивация к улучшениям

Оценка результативности и эффективности систем менеджмента: Внутренний аудит и самооценки для улучшения менеджмента качества Сбалансированная система показателей (BSC): принципы, опыт и технология применения Как участвовать в конкурсах по моделям совершенства и побеждать в них Современные методы и инструменты всеобщего менеджмента качества Корпоративный менеджмент на принципах качества и комплексные информационные системы (КИС)

См. также полную программу семинара

В дни проведения семинара были организованы:

	презентация новых книг;
	продажа литературы по применению МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и всеобщему менеджменту качества (TQM), по статистическим методам и методам улучшений, по стандартизации и сертификации;
	демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен;
	самооценка участников в форме добровольного компьютерного тестирования по различным темам менеджмента качества (с выдачей свидетельств СМЦ "Приоритет").

Документы семинара

	Программа
	Решение
	Сборник материалов, выданный участникам

Телефоны для справок - (8312) 313135, 313136, 166230
Казакова Марина Анатольевна, Кашина Вера Алексеевна
(просьба делать ссылку, что информация получена на сайте)

13—15 ноября в Нижнем Новгороде в рамках Всемирного дня качества и Европейской недели качества прошел Всероссийский форум «ЛУЧШИЙ ОПЫТ — ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!», организаторами которого выступили Всероссийская организация качества (ВОК), Правительство Нижегородской области, Росстандарт, Российский союз промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленная палата РФ, Международная гильдия профессионалов качества, ФБУ «Нижегородский ЦСМ» при содействии Центра «Приоритет».