Приглашаем всех желающих расти профессионально вместе с нами!
|
КУРС |
Внутренний аудит как инструмент улучшения
|
|||
|
Для |
Высшего руководства |
|||
|
Продолжительность |
2 дня (16 час.) |
|||
|
Основные темы
|
|
|||
 Виды аудитов и их особенности |
||||
| Аудит как процесс |
||||
| Аудит и TQM (Всеобщий менеджмент качества) |
||||
| Аудит и Модели совершенства (Модели наград в области качества) |
||||
| Аудит в интересах первой стороны и самооценка организации |
||||
|
Практические работы |
|
|||
 Групповая работа «Портрет потребителя» |
||||
| Групповая работа «Самооценка организации» |
||||
|
Тестирование |
Нет |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
заказной |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар Тереховой Т.В. |
Курс ВК- 28. Проведение самооценки по требованиям международного стандарта железнодорожной промышлен
|
КУРС |
Проведение самооценки по требованиям международного стандарта железнодорожной промышленности IRIS (International Railway Industry Standard)
|
|||
|
Для |
Специалистов |
|||
|
Продолжительность |
4 дня (32 час.) |
|||
|
Основные темы
|
|
|||
| Международный стандарт IRIS - модель системы менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли |
||||
| Процесс сертификации и особенности аудита на соответствие IRIS |
||||
|
|
||||
| Система менеджмента качества (Раздел 4) |
||||
| Ответственность руководства (Раздел 5) |
||||
| Менеджмент ресурсов (Раздел 6) |
||||
| Процессы жизненного цикла продукции (Раздел 7) |
||||
| Измерение, анализ и улучшение (Раздел 8) |
||||
|
Практические работы |
|
|||
|
Тестирование |
Да |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар |
|
|
КУРС |
Создание, поддержание и улучшение систем менеджмента в железнодорожной отрасли
|
|||
|
Для |
Высших менеджеров |
|||
|
Продолжительность |
2 дня (16 час.) |
|||
|
Основные темы
|
|
|||
| Лидерство как система - эффективный механизм для проведения широкомасштабных корпоративных преобразований |
||||
| Практический инструментарий лидера - инструменты, ориентированные на людей; инструменты, ориентированные на компанию в целом |
||||
| Международный стандарт ИСО 9001:2008 - универсальная модель современных систем менеджмента - принципы, обзор требований |
||||
| Международный стандарт IRIS - отраслевая модель системы менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли - принципы |
||||
| Специфические требования IRIS - краткий обзор |
||||
| Постоянное улучшение - методы и успешная практика |
||||
|
Практические работы |
|
|||
| Групповая работа «Лидеры и менеджеры» |
||||
| Групповая работа «Идентификация процессов и определение ключевых показателей деятельности» |
||||
|
Тестирование |
Нет |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар |
|
|
КУРС |
Стратегия постоянных улучшений в железнодорожной отрасли: |
|||
|
Для |
Для специалистов |
|||
|
Продолжительность |
4 дня (32 час.) |
|||
|
Основные темы
|
|
|||
| Принципы функциональной стратегии управления качеством в ОАО «РЖД» |
||||
| Стратегия соответствия требованиям |
||||
| Семь инструментов контроля качества |
||||
| Стратегия постоянных улучшений |
||||
| Стратегия прорыва |
||||
| Формирование команды |
||||
|
Практические работы |
|
|||
| Групповая работа |
||||
| Групповая работа |
||||
| Практические упражнения |
||||
| Групповая работа |
||||
|
Тестирование |
Да |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар |
|
|
КУРС |
Программа «Шесть сигм». Введение
|
|||
|
Для |
Высшего руководства |
|||
|
Продолжительность |
2 дня (16 час.) |
|||
|
Основные темы
|
|
|||
| Почему «Шесть сигм»? |
||||
| Организационные роли |
||||
| Подход DMAIC и DMADV |
||||
| Выбор проектов |
||||
| Определение потребностей потребителей |
||||
| Модель Нориаки Кано |
||||
| Критерии успеха |
||||
| Ключевые знания в подходе «Шесть сигм» |
||||
|
Практические работы |
нет |
|||
|
Тестирование |
Нет |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар |
|
| КУРС | Секреты внутреннего аудита: этика, психология, инструменты, требования
| |||
| Для | Специалистов - внутренних аудиторов | |||
| Продолжительность | 3 дня (24 час.) | |||
| Основные темы
|
| |||
| Модели менеджмента | ||||
| Принципы менеджмента | ||||
| Классификация аудитов | ||||
| Особенности аудитов | ||||
| Модуль 2. ISO 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования | ||||
| Система менеджмента качества (СМК) | ||||
| Ответственность руководства | ||||
| Менеджмент ресурсов | ||||
| Процессы жизненного цикла продукции | ||||
| Измерение, анализ и улучшение | ||||
| Модуль 3. Требования международного автомобильного стандарта IATF 16949. Разделы IATF 16949 | ||||
| Система менеджмента качества (СМК) | ||||
| Ответственность руководства | ||||
| Менеджмент ресурсов | ||||
| Процессы жизненного цикла продукции | ||||
| Измерение, анализ и улучшение | ||||
| Роли и ответственность участников аудита | ||||
| Компетентность и оценка аудитора | ||||
| Модуль 4. МС ИСО 19011:2002 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента» | ||||
| Аудит Систем менеджмента качества | ||||
| Роли и ответственность участников аудита | ||||
| Компетентность и оценка аудитора | ||||
| Коммуникации и барьеры при проведении аудита | ||||
| Практические работы |
| |||
| Групповая работа: Составление Чек-листа аудитора | ||||
| Деловая игра: Преимущества и недостатки внутреннего аудита | ||||
| Групповая работа: Самооценка личностных качеств аудиторов | ||||
| Практикум: Составление рабочих и отчетных документов | ||||
| Деловая игра: Составление сценария проведения аудита | ||||
| Практикум: Составление рабочих и отчетных документов | ||||
| Тестирование | Да - помодульно | |||
| Формат проведения (выберите нужное) | подготовка наставников | авторский семинар | ||
|
КУРС |
Лидерство как система
|
|||
|
Для |
Высшего руководства |
|||
|
Продолжительность |
3 дня (24 час.) |
|||
|
Основные темы
|
Лидерство как система - Зачем?»
|
|||
|
Место и роль лидерства в выживании и развитии компании
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
| Практический инструментарий лидера – инструменты, ориентированные на людей и инструменты, ориентированные на организацию |
||||
|
|
||||
|
Практические работы |
|
|||
|
|
||||
|
Тестирование |
Нет |
|||
| Материалы курса |
Методическое пособие к курсу |
|||
|
Формат проведения (выберите нужное) |
плановый |
подготовка наставников |
авторский семинар |
|
|
Курс ММ-13 |
Кайдзен - основа постоянного улучшенияСеминар-практикум для инициаторов и лидеров групп Кайдзен Кайдзен - основа постоянного улучшения процессов
Семинар-практикум для лидеров и участников групп Кайдзен |
Формы проведения курса
|
Заказной курс для высшего руководства |
Заказной курс для специалистов |
Плановый курс для специалистов |
Подготовка внутрикорпоративных тренеров |
|
2 дня (16 часов) |
3 дня (24 часа) |
3 дня (24 часа) |
не проводится |
Типовая программа курса
Программа может изменяться по договоренности с заказчиком
Введение
Основные виды потерь
Тема 1. Подходы к улучшениям
|
Инновации (“Кайрио”) |
|
Непрерывное совершенствование (“Кайдзен”) |
|
Кайдзен и Кайрио |
Тема 2. Кайдзен как ключевой элемент производственной системы компании
|
Принципы Кайдзен |
|
Процесс Кайдзен |
|
Циклы SDCA и PDCA |
Тема 3. Три уровня процесса Кайдзен
|
Кайдзен на рабочем месте |
|
Кайдзен процесса |
|
Кайдзен системы |
Тема 4. Показатели деятельности Кайдзен
|
Макро показатели |
|
Микро показатели |
Тема 5. Формирование и деятельность команд Кайдзен
Тема 6. Обзор методов и инструментов команд Кайдзен
|
5 S – организация рабочего пространства |
|
Визуализация |
|
Стандартизация |
|
«Poka-Yoke» |
Литература к курсу
Вы можете заказать дополнительную литературу к этому курсу, которая поможет вам в его освоении (см. каталог литературы). Заказ можно оформить при оформлении заявки на участие в курсе.
Телефон для справок - (831) 434-2777
факс для направления заявок - (831) 430-0667
Леонтьева Ольга Александровна
(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)
См.также:
 |
|
|
|
Курс 32 часа |
Постоянное улучшение. Методы и практика08-11 апреля 2008 года |
см. фотоотчет о курсе, состоявшемся 19-22 июня 2007 г.
см. фотоотчет о курсе, состоявшемся 2-5 декабря 2003 г.
Общая информация
Место проведения - Нижний Новгород
Стоимость участия - 14 514 руб. за одного участника.
В стоимость входят:
 |
Лекции и практические занятия |
|
Комплект раздаточных материалов - сборник иллюстраций и упражнений к курсу |
|
Питание (обед; кофе во время перерывов) |
|
Канцелярские принадлежности |
|
Аренда помещения и оборудования |
|
Экскурсия по Нижнему Новгороду |
Оплата участия оформляется в установленном порядке с выдачей в дни проведения курса договора на оказание консультационных услуг. Существует система скидок.
Участникам выдаются свидетельства Центра "Приоритет" с указанием названия и продолжительности курса.
Занятия ежедневно с 9 до 17 часов.
Программа курса
Тема 1. Введение (4 часа)
|
Принципы Тейлора, Файоля, Деминга |
|
Постоянное улучшение в МС ИСО серии 9000 |
|
Постоянное улучшение и приведение в соответствие |
Тема 2. Подходы к проведению улучшений (4 часа)
|
Улучшения в традиционных моделях менеджмента (ИСО 9000, отраслевые стандарты, модели наград в области качества) |
|
Объекты улучшений |
|
Организационные модели проведения улучшений (функциональная, процессная и проектная) |
|
Кайзен и Кайрио |
Тема 3. Подходы "Шесть сигм" (4 часа)
|
Методология 6 сигм: цикл DMAIC |
|
Развертывание стратегии «Шесть сигм» через проекты |
|
Подготовка исполнителей ключевых ролей |
|
«Шестисигмовые» метрики |
Тема 4. “Бережливое производство” (Lean Рroduction) (4 часа)
|
Что такое Lean? |
|
История «Бережливого производства» |
|
7 видов потерь |
|
10 правил «Бережливого производства» |
|
10 составляющих «Бережливого производства» |
|
Показатели «Бережливого производства» |
Тема 5. Методы постоянного улучшения (16 часов)
|
QFD (Развертывание функций качества) |
|
FMEA (Анализ видов и последствий потенциальных отказов) |
|
5S (Порядок на рабочем месте) |
|
Визуальный менеджмент |
|
Poka-Yoke (Защита от ошибок) |
|
TPM (Всеобщее обслуживание оборудования) |
|
SMED (Сокращение времени переналадки) |
Литература к курсу
Вы можете заказать дополнительную литературу к этому курсу, которая поможет вам в его освоении (см. каталог литературы). Заказ литературы можно сделать при оформлении заявки на участие в курсе.
Заявка на участие
Оргкомитет убедительно просит заблаговременно (не позднее чем за две недели до начала курса) сообщить о Вашем намерении принять участие в этом учебном курсе.
Телефон для справок - (831) 434-2777
факс для направления заявки - (831) 430-0667
Леонтьева Ольга Александровна
(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)
См.также:
|
|
|
|
|
|
Курс ИСО-4 |
Интегрирование систем менеджмента
|
 |
Интегрированные системы менеджмента |
|
Требования к системе менеджмента качества (ИСО 9001:2000) |
|
Требования к системе экологического менеджмента (ИСО 14001:2004) |
|
Требования к системе менеджмента здоровья и безопасности персонала (OHSAS 18001:1999) |
|
Требования к системе менеджмента социальной ответственности (SA 8000:2001) |
|
Аудит систем менеджмента (ИСО 19011:2002) |
Программа курса формируется из отдельных модулей по заказам потребителей.
Курс ориентирован на руководителей и специалистов компаний любых отраслей, включая сферу услуг.
Полученные знания помогут участникам курса разработать и внедрить интегрированные системы менеджмента на базе стандартизованных моделей.
Формы проведения курса
|
Заказной курс для высшего руководства |
Заказной курс для специалистов |
Плановый курс для специалистов |
Подготовка внутрикорпоративных тренеров |
|
2 дня (16 часов) |
4 дня (32 часа) |
5 дней (40 часов) Даты проведения: |
8 дней (64 часа) + |
Типовая программа курса
Программа может изменяться по договоренности с заказчиком
Модуль 1: Интегрированные системы менеджмента
|
Тема 1. Основы интегрированной системы менеджмента |
|
Тема 2. Этапы создания интегрированной системы менеджмента |
Модуль 2. Требования к системе менеджмента качества (ИСО 9001:2000)
|
Тема 1. Принципы системы менеджмента качества | ||||
|
Тема 2. Создание системы менеджмента качества (по требованиям ИСО 9001:2000)
| ||||
|
Групповая работа |
Модуль 3. Требования к системе экологического менеджмента (ИСО 14001:1996)
|
Тема 1. Причины и последствия загрязнения окружающей среды. Концепция управления в природоохранной сфере | ||||||||||||
|
Тема 2. Основы МС ИСО серии 14000
| ||||||||||||
|
Тема 3. Создание системы экологического менеджмента (по требованиям МС ИСО 14001:1996)
| ||||||||||||
|
Групповая работа |
Модуль 4. Требования к системе менеджмента здоровья и безопасности персонала (OHSAS 18001:1999)
|
Тема 1. Принципы системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве | ||||||||||
|
Тема 2. Создание системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве (по требованиям OHSAS 18001)
| ||||||||||
|
Групповая работа |
Модуль 5. Требования к системе социальной ответственности (SA 8000:2001)
|
Тема 1. Принципы социальной ответственности | ||||||||||||||||||
|
Тема 2. Требования к социальной ответственности
| ||||||||||||||||||
|
Групповая работа |
Модуль 6. Аудит систем менеджмента (ИСО 19011:2002)
|
Тема 1. Принципы проведения аудита | ||||||||||
|
Тема 2. Аудит систем менеджмента
| ||||||||||
|
Групповая работа |
|
Итоговое тестирование |
Литература к курсу
Вы можете заказать дополнительную литературу к этому курсу, которая поможет вам в его освоении (см. каталог литературы). Заказ можно оформить при оформлении заявки на участие в курсе.
Телефон для справок - (831) 434-2777
факс для направления заявок - (831) 430-0667
Леонтьева Ольга Александровна
(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)
См.также:
|
|
|
|
|