Услуги

КУРС

Анализ рисков при выполнении проектов (RA)
  

Для

Cпециалистов


Продолжительность

4 дня (32 час.)


Основные темы

 

Методология Анализа Рисков (Risk Assessment)

 

Определение факторов риска при выполнении контракта (на базе EN 9134-2004 «Аэрокосмическая документация - Системы качества - Управление рисками в системе поставок»)

Тренинг межфункциональной команды на объекте Заказчика: создание СКВ  для самолета ИЛ-112

Обсуждение результатов

Практические работы


Тестирование

Да


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар Розно М.И.  

КУРС

Внутренний аудит как инструмент улучшения
корпоративного менеджмента
(Аудит в интересах первой стороны)
Диалоги Аудитора с Руководителем компании

  

Для

Высшего руководства


Продолжительность

2 дня (16 час.)


Основные темы

 

Аудит и его роль в развитии систем менеджмента качества

 

Виды аудитов и их особенности

Аудит как процесс

Аудит и TQM (Всеобщий менеджмент качества)

Аудит и Модели совершенства (Модели наград в области качества)

Аудит в интересах первой стороны и самооценка организации

Практические работы


Практическая работа «Аудит и конфликт интересов»

Групповая работа «Портрет потребителя»
Групповая работа «Самооценка организации»

Тестирование

Нет


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар Тереховой Т.В.  

КУРС

Секреты внутреннего аудита: этика, психология, инструменты, требования

  

Для

Специалистов - внутренних аудиторов

Продолжительность

3 дня (24 час.)

Основные темы

 

Модуль 1. Аудит в системах менеджмента

 

             Модели менеджмента
             Принципы менеджмента
             Классификация аудитов
             Особенности аудитов
Модуль 2. ISO 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования

              Система менеджмента качества (СМК)
              Ответственность руководства
               Менеджмент ресурсов
               Процессы жизненного цикла продукции
               Измерение, анализ и улучшение
Модуль 3. Требования международного автомобильного стандарта IATF 16949. Разделы IATF 16949

             Система менеджмента качества (СМК)
             Ответственность руководства
              Менеджмент ресурсов
              Процессы жизненного цикла продукции
              Измерение, анализ и улучшение
              Роли и ответственность участников аудита
              Компетентность и оценка аудитора
Модуль 4. МС ИСО 19011:2002 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента»

              Аудит Систем менеджмента качества
              Роли и ответственность участников аудита
              Компетентность и оценка аудитора
              Коммуникации и барьеры при проведении аудита

Практические работы

Деловая игра: Внутреннее и внешнее описание процесса

Групповая работа: Составление Чек-листа аудитора
Деловая игра: Преимущества и недостатки внутреннего аудита
Групповая работа: Самооценка личностных качеств аудиторов
Практикум: Составление рабочих и отчетных документов
Деловая игра: Составление сценария проведения аудита
Практикум: Составление рабочих и отчетных документов

Тестирование

Да - помодульно

Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

КУРС

Международный стандарт железнодорожной отрасли (IRIS - International Railway Industry Standard) - Всеобщая система менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли) и его применение

  

Для

Специалистов


Продолжительность

3 дня (24 час.)


Основные темы

 

История развития менеджмента качества - краткий обзор

 

Международный стандарт ISO 9001:2008 - универсальная модель современных систем менеджмента качества - принципы менеджмента, структура стандарта, обзор требований

 

Международный стандарт IRIS - модель системы менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли

 

Ключевые показатели деятельности (KPI)

 

Специфические требования IRIS - управление проектами, управление знаниями, управление закупками, управление стоимостью жизненного цикла продукции и др.

Международный стандарт IRIS как модель для сертификации систем менеджмента - система балльной оценки и самооценки, требования к аудиторам, планирование проверок

Методы совершенствования систем менеджмента - RAMS, LCC

Требования к Поставщикам ОАО «РЖД». Порядок внедрения стандарта IRIS в железнодорожной отрасли России

Практические работы


Групповая работа: Описание процессов и определение ключевых показателей эффективности (КPI)

Групповая работа: Оценка уровня развития компании («паутина»)

Тестирование

Да


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

КУРС

Создание, поддержание и улучшение систем менеджмента в железнодорожной отрасли

  

Для

Высших менеджеров


Продолжительность

2 дня (16 час.)


Основные темы

 

История развития менеджмента качества - краткий обзор

 

Лидерство как система - эффективный механизм для проведения широкомасштабных корпоративных преобразований

Практический инструментарий лидера - инструменты, ориентированные на людей; инструменты, ориентированные на компанию в целом

Международный стандарт ИСО 9001:2008 - универсальная модель современных систем менеджмента - принципы, обзор требований

Международный стандарт IRIS - отраслевая модель системы менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли - принципы

Специфические требования IRIS - краткий обзор

Постоянное улучшение - методы и успешная практика

Практические работы


Самооценка лидерских качеств (анкетирование)

Групповая работа «Лидеры и менеджеры»
Групповая работа «Идентификация процессов и определение ключевых показателей деятельности»

Тестирование

Нет


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

КУРС

Стратегия постоянных улучшений в железнодорожной отрасли:
принципы, инструменты и методы

Для

Для специалистов


Продолжительность

4 дня (32 час.)


Основные темы

 

История развития менеджмента качества - краткий обзор

 

Принципы функциональной стратегии управления качеством в ОАО «РЖД»

Стратегия соответствия требованиям
 
Семь инструментов контроля качества
 
Стратегия постоянных улучшений

Стратегия прорыва

Формирование команды

Практические работы


Групповая работа

Групповая работа
Групповая работа
Практические упражнения
Групповая работа

Тестирование

Да


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

КУРС

Программа «Шесть сигм». Введение

  

Для

  Высшего руководства


Продолжительность

  2 дня (16 час.)


Основные темы

 

Обзор и введение в подход

 

Почему «Шесть сигм»?

Организационные роли

Подход DMAIC и DMADV

Выбор проектов

Определение потребностей потребителей

Модель Нориаки Кано

Критерии успеха

Ключевые знания в подходе «Шесть сигм»

Практические работы


нет

Тестирование

Нет


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

КУРС

Преобразование компании. Диалоги Консультанта с Руководителем компании

  

Для

Собственников и высших менеджеров


Продолжительность

2 дня (16 час.)


Основные темы

 

Введение.
Положение российских компаний в сравнении с западными и восточными

 

Образ будущего компании

 

 Программа преобразования компаний

 

 Меню подходов, систем, методов для достижения целей преобразования

 

Практические работы


Групповая работа 

Групповая работа

Тестирование

Нет


Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар Лапидуса В.А.

КУРС

Лидерство как система

  

Для

Высшего руководства


Продолжительность

3 дня (24 час.)


Основные темы

 

Лидерство как система - Зачем?»

 

Место и роль лидерства в выживании и развитии компании

 

 Система лидерства в компании - постулаты и особенности

 

 Лидерство и руководство

 

 Лидерство и власть

 

Практический инструментарий лидера – инструменты, ориентированные на людей и инструменты, ориентированные на организацию

 Ключевые характеристики менеджмента, основанного на лидерстве

 

Практические работы


Интерактивный диалог «Опыт вовлечения персонала – российские особенности» 

Интерактивный диалог «Материальная мотивация и вовлечение персонала»

  

Тестирование

Нет


Материалы курса 
Методическое пособие к курсу

Формат проведения (выберите нужное)

 заказной

 плановый

 подготовка наставников 

авторский семинар 

Лидерство как система Мастер-класс Глазунова А.В. для собственников и высших менеджеров. :
 
  1. Диалог консультанта с руководителем компании о мотивации.  Вам действительно необходимы морковка и кнут? Книга 5 из серии "Диалоги консультанта"// Лапидус В.А., Титов Р.А. -  Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2006. - 256 с. 2022
  2. Менеджмент ошибок (Имеют ли люди право на ошибку). // Лапидус В.А. - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2003. - 117 с.
  3. Мотивация персонала - ключевой фактор менеджмента. //Кондо Й. - Перевод с английского (2-е изд.) - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2007.- 206 с.   2009
  4. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. //Кетс де Врис Манфред.; Пер. с анг. (3-е изд.) М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 276 с.
  5. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен (Серия "Коротко и по делу") // Кобьелл Клаус. - Пер. с нем. (3-е изд.) - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 192 с.
  6. BOSS: бесподобный или бесполезный.// Иммельман Р.; пер. с англ. - М.: ИКСИ, 2007. - 384 с.