Управление качеством: учебник/ Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с. – (Бакалавр)
Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся специальностям экономики и управления / под ред. С.Д. Ильенковой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-ДАНА, 2009. – 352 с.
Средства и методы управления качеством: учебное пособие/ В.В. Ефимов
Деева В.А., Кобиашвили Н.А., Кобулов Б.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ИД «Юриспруденция», 2009. – 104 с.